La CTO realizó en el campus de la PUCMM de Santiago la Segunda Conferencia Anual de Recursos Humanos - “Ejes del turismo: recursos humanos, servicios y resultados de calidad”.

La Conferencia Turística Anual de Recursos Humanos es organizada por la Organización de Turismo del Caribe (CTO) y el Consejo Turístico de Recursos Humanos del Caribe (CTHRC). Durante los últimos 5 años, la CTO/CTHRC ha organizado un foro anual para educadores del turismo.

El año pasado el mismo fue realizado en St. Martín en Mayo de 2004. Este año la actividad, fue realizada del 24 al 26 de mayo en el campus de la PUCMM de Santiago, y permitió proveer un forum educativo para los profesionales del sector turístico y la presentación las últimas tendencias del área para el mejoramiento continuo de la oferta turística a nivel regional. Contando con la participación de representantes de 15 países, tales como: Barbados, Antigua & Barbuda, Republica Dominicana, entre otros.

En clases maestras fueron tratados los temas “Gerenciando actividades de conocimientos”, “Uso de sistemas mixtos en la creación de programas de educación de calidad” y “Implementación de sistemas de evaluación de desempeño”.

Estas plenarias proporcionaron un foro emocionante y educativo para los profesionales de Recursos Humanos y les permitieron adquirir habilidades necesarias para ayudarles a alcanzar mejores niveles de funcionamiento en sus organizaciones.

Asimismo, proporciono una oportunidad para el establecimiento de una red profesional entre educadores, capacitadores, encargados, gerentes y consultores de recursos humanos, y también a estudiantes.

En las sesiones plenarias fueron tratados temas como “Calidad versus cantidad, un enfoque inteligente del aprendizaje”, “Turismo como vehículo para estilos de vida sostenibles”, “Desarrollo de fuerzas de trabajo de calidad en la diversidad”, “Mejores prácticas para la industria de la hospitalidad y el turismo” y “Multimedia como herramienta de trabajo”.

Innovática estuvo presente como contribuyente en la actividad, siendo representada por Eikôn, su oferta de automatización de la administración de personal, una verdadera herramienta de administración del Talento y Conocimiento de la organización.

Eikôn como software que facilita la toma de decisiones gerenciales sobre la gestión de capital humano a través de la integración de la información actualizada de los principales subsistemas de la Administración de Recursos Humanos, de manera que sus datos se relacionan de manera ágil y efectiva, herramienta altamente útil en empresas turísticas en uno de los ejes del turismo: los recursos humanos.

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Innovática, S.A. es una empresa de servicios que provee soluciones informáticas avanzadas. Nos involucramos activamente como socios estratégicos de nuestros clientes para aumentar su productividad y eficiencia, a través de la integración efectiva de las tecnologías telemáticas más avanzadas.